Pendahuluan
Ketika Anda mengirim iMessage, harapannya adalah melihat kata ‘Delivered’ muncul di bawahnya. Tetapi apa yang terjadi ketika status itu tidak muncul? Panduan komprehensif ini akan membantu Anda memahami alasan di balik masalah ini dan memberikan solusi yang sederhana. Kami berupaya untuk menjelaskan mengapa iMessage Anda menyatakan ‘Not Delivered’ dan memberdayakan Anda untuk memperbaiki masalah tersebut sendiri.
Memahami Status Pengiriman iMessage
Apa Arti ‘Delivered’ dan ‘Not Delivered’
Status pengiriman iMessage berfungsi sebagai indikator penting dari keberhasilan pengiriman pesan. Ketika sebuah iMessage terbaca ‘Delivered,’ itu menandakan bahwa pesan telah mencapai perangkat penerima. Sebaliknya, jika tertulis ‘Not Delivered,’ ada masalah yang mencegah pesan untuk dikirim atau diterima.
Pentingnya Status Pengiriman
Mengetahui status pengiriman sangat penting karena memberi informasi kepada pengirim dan penerima apakah komunikasi telah berhasil terjadi. Ini membantu dalam memecahkan masalah kegagalan komunikasi dan memastikan bahwa pesan-pesan penting tidak terlewatkan.
Penyebab Umum iMessage ‘Not Delivered’
Banyak faktor yang dapat berkontribusi terhadap masalah iMessage yang tidak mengatakan ‘Delivered.’ Memahami penyebab-penyebab ini dapat membantu Anda mendiagnosis masalah lebih efektif.
Masalah Koneksi Jaringan
Salah satu penyebab paling umum adalah konektivitas jaringan. iMessage mengandalkan koneksi internet yang aktif, baik itu Wi-Fi atau data seluler. Jika Anda atau penerima memiliki koneksi internet yang buruk atau tidak ada, pesan tidak dapat dikirim.
Perangkat Penerima Mati atau dalam Mode Jangan Ganggu
Jika perangkat penerima dimatikan atau dalam mode Jangan Ganggu, pesan tidak dapat dikirim sampai mereka menyalakan perangkatnya kembali atau menonaktifkan mode Jangan Ganggu.
Pengaturan iMessage Penerima
Penerima mungkin memiliki pengaturan iMessage tertentu yang menghalangi pesan untuk dikirim. Misalnya, jika mereka mematikan iMessage atau mengonfigurasinya untuk hanya menerima pesan dari kontak tertentu, pesan Anda mungkin tidak akan masuk.
Masalah Server iMessage
Terkadang, masalah berada di pihak Apple. Jika server iMessage sedang down, tidak ada pesan yang dapat dikirim sampai server kembali up dan berjalan.
Versi iOS yang Kedaluwarsa
Versi iOS yang kedaluwarsa dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk masalah dengan pengiriman iMessage. Baik pengirim maupun penerima perlu memastikan perangkat mereka menjalankan versi iOS yang terbaru untuk fungsi yang optimal.
Langkah-langkah Pemecahan Masalah Dasar
Ketika Anda menemui masalah pengiriman dengan iMessage, mulai dengan langkah-langkah pemecahan masalah dasar ini.
Periksa Koneksi Internet Anda
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan aktif. Coba beralih antara Wi-Fi dan data seluler atau restart router Anda jika diperlukan.
Pastikan iMessage Diaktifkan
Verifikasi bahwa iMessage diaktifkan di perangkat Anda. Pergi ke Pengaturan > Pesan dan pastikan toggle iMessage menyala.
Verifikasi Nomor Penerima
Periksa kembali bahwa informasi kontak penerima sudah benar. Kesalahan ketik kecil dalam nomor telepon atau alamat email dapat mencegah pesan dari terkirim.
Perbarui Versi iOS Anda
Pastikan baik Anda dan penerima memiliki pembaruan iOS terbaru yang diinstal. Pergi ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan instal pembaruan yang tersedia.
Mulai Ulang Perangkat Anda
Memulai ulang perangkat Anda dapat mengatasi banyak gangguan perangkat lunak kecil. Langkah sederhana ini sering kali dapat memperbaiki masalah pengiriman iMessage.
Langkah Pemecahan Masalah Lanjutan
Jika langkah-langkah dasar tidak memperbaiki masalah, cobalah solusi yang lebih canggih ini.
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Mengatur ulang pengaturan jaringan Anda dapat mengatasi masalah umum terkait jaringan. Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
Masuk Ulang ke iMessage
Keluar dan masuk kembali ke iMessage. Pergi ke Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima > ID Apple > Keluar. Kemudian masuk kembali menggunakan ID Apple Anda.
Hubungi Dukungan Apple
Jika semua cara gagal, menghubungi Dukungan Apple adalah langkah bijak. Mereka dapat memberikan diagnosis yang lebih rinci dan membantu masalah di luar metode pemecahan masalah umum.
Kesimpulan
Menemui iMessage yang tidak terkirim bisa membuat frustrasi, tetapi memperbaiki masalah ini seringkali cukup sederhana. Dengan memahami penyebab-penyebab umum dan menerapkan langkah-langkah pemecahan masalah dasar dan lanjutan yang diberikan, Anda kemungkinan dapat mengatasi masalah sendiri. Namun, jika masalah tetap berlanjut, tim dukungan Apple selalu siap untuk membantu.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa iMessage saya tertahan pada ‘Belum Terkirim’?
iMessage Anda mungkin tertahan pada ‘Belum Terkirim’ karena masalah jaringan, perangkat penerima yang tidak tersedia, iOS yang tidak diperbarui, atau masalah server.
Dapatkah saya mengambil kembali iMessage yang tidak terkirim?
Tidak, Anda tidak dapat mengambilnya kembali setelah menunjukkan ‘Belum Terkirim.’ Namun, Anda dapat mengirimkannya lagi setelah memperbaiki masalah yang mencegah pengiriman.
Apa perbedaan antara status pengiriman SMS dan iMessage?
iMessage menggunakan internet, menunjukkan ‘Terkirim’ setelah mencapai server Apple dan kemudian penerima. SMS bergantung pada jaringan operator dan mungkin menawarkan status pengiriman yang kurang rinci.