บทนำ

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP อาจดูเหมือนยุ่งยากในตอนแรก แต่ด้วยการแนะนำที่ถูกต้อง กระบวนการจะเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะมีเครื่องพิมพ์ใหม่หรือจำเป็นต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่กับเครือข่ายใหม่ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณได้อย่างราบรื่น เราจะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเตรียมการสำหรับการติดตั้ง การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับเครือข่าย การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็น และการแก้ไขปัญหาทั่วไป มาดำดิ่งกันและทำให้เครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณใช้งานได้!

การเตรียมการสำหรับการติดตั้ง

ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการติดตั้ง ให้ตรวจสอบว่าคุณมีทุกอย่างที่คุณต้องการ เริ่มต้นด้วยการเปิดกล่องเครื่องพิมพ์และนำวัสดุบรรจุภัณฑ์ออกทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • เครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร
  • คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
  • คู่มือและแผ่นซีดีการติดตั้งที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ (ถ้ามี)

จากนั้น เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์และเปิดเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์อยู่ในระยะที่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ คุณอาจต้องการให้ชื่อเครือข่าย Wi-Fi (SSID) และรหัสผ่านของคุณพร้อม เมื่อเตรียมการเหล่านี้เสร็จสิ้น คุณพร้อมที่จะเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณแล้ว

การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณ

เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดเครื่องและพร้อมใช้งาน ขั้นตอนต่อไปคือการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ซึ่งมีการอธิบายด้านล่าง:

การใช้แอป HP Smart

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป HP Smart จากเว็บไซต์ HP อย่างเป็นทางการหรือจากร้านแอปของอุปกรณ์ของคุณ
  2. เปิดแอปและเลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ แอปจะตรวจพบเครือข่ายของคุณและให้ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ

การใช้ WPS (Wi-Fi Protected Setup)

  1. ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณรองรับ WPS
  2. กดปุ่ม WPS บนเราเตอร์ของคุณ
  3. ภายในสองนาที กดปุ่ม WPS บนเครื่องพิมพ์ของคุณ เครื่องพิมพ์ควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติ

การป้อนรายละเอียดเครือข่ายด้วยตนเอง

  1. ใช้แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์เพื่อไปยังเมนูการตั้งค่าเครือข่ายหรือการตั้งค่าไร้สาย
  2. เลือกตัวเลือกเพื่อป้อนชื่อเครือข่ายและรหัสผ่านด้วยตนเอง
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อป้อนรายละเอียดเครือข่ายและเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ

เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็น

วิธีติดตั้งเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP

การติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP คุณต้องมีซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่ถูกต้องติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ ด้านล่างเป็นขั้นตอนในการบรรลุนี้:

การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ HP เวอร์ชันล่าสุด

  1. ไปที่เว็บไซต์ HP อย่างเป็นทางการและไปที่ส่วน ‘สนับสนุน’
  2. ป้อนหมายเลขรุ่นของเครื่องพิมพ์และเลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสม
  3. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่อัปเดตล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

การใช้ HP Easy Start

  1. ดาวน์โหลด HP Easy Start จากเว็บไซต์ HP
  2. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  3. HP Easy Start จะตรวจหาเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติและแนะนำคุณผ่านกระบวนการติดตั้ง

การติดตั้งโดยไม่ใช้แผ่น CD/DVD

  1. หากคุณไม่มีแผ่นติดตั้ง ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ HP
  2. เปิดซอฟต์แวร์แพคเกจที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์

เมื่อการติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น คุณก็พร้อมที่จะตั้งค่าเครื่องพิมพ์บนระบบปฏิบัติการของคุณ

การตั้งค่าบนระบบปฏิบัติการต่างๆ

เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็นเสร็จสิ้น คุณจะต้องกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณบนระบบปฏิบัติการ ต่อไปนี้คือขั้นตอนสำหรับทั้ง Windows และ macOS:

ขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10/11

  1. เปิด ‘การตั้งค่า’ และเลือก ‘อุปกรณ์’
  2. คลิกที่ ‘เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์’ และเลือก ‘เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์’
  3. Windows จะค้นหาเครื่องพิมพ์ที่สามารถใช้งานได้ เลือกเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณจากรายการและทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง

คู่มือติดตั้ง macOS

  1. เปิด ‘การกำหนดค่าระบบ’ และเลือก ‘เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์’
  2. คลิกที่ปุ่ม ‘+’ เพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์
  3. เลือกเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณจากรายการและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง

เมื่อเครื่องพิมพ์ถูกตั้งค่าในระบบปฏิบัติการแล้ว คุณสามารถเริ่มพิมพ์ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาใด ๆ ส่วนต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไป

การแก้ไขปัญหาทั่วไป

แม้ว่าจะมีการเตรียมการอย่างรอบคอบ แต่คุณอาจพบปัญหาระหว่างการติดตั้งหรือการใช้งานเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาทั่วไป:

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์และเราเตอร์ของคุณอยู่ในระยะที่สามารถเชื่อมต่อกันได้และไม่มีสิ่งกีดขวางทางกายภาพ
  • รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และเราเตอร์ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
  • ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้เพื่อตัดปัญหาเครือข่ายออกไป

เครื่องพิมพ์ไม่พบโดยคอมพิวเตอร์

  • ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่าย
  • ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกันกับเครื่องพิมพ์
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์และซอฟต์แวร์

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ล่าสุดที่ติดตั้งจากเว็บไซต์ HP
  • ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์อีกครั้งหากคุณพบปัญหาที่เกิดขึ้นต่อเนื่อง
  • ปิดการทำงานของไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสชั่วคราวเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ด้วยการติดตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่พบในระหว่างกระบวนการติดตั้งได้

สรุป

การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP อาจดูซับซ้อน แต่ด้วยคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ คุณสามารถทำกระบวนการได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่การเตรียมการติดตั้งจนถึงการแก้ไขปัญหาที่พบเป็นประจำ ทุกขั้นตอนถูกครอบคลุมเพื่อให้คุณมั่นใจว่าจะสามารถตั้งค่าการใช้งานได้อย่างสำเร็จ เพลิดเพลินกับความสะดวกสบายและประสิทธิภาพของเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณโดยไม่มีความกังวลใดๆ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP ได้อย่างไร?

ในการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP ให้ปิดเครื่องพิมพ์ ดึงปลั๊กสายไฟออก และรออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กสายไฟกลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่องพิมพ์

ฉันควรทำอย่างไรหากเครื่องพิมพ์ HP ของฉันไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำงานอย่างถูกต้องและเครื่องพิมพ์อยู่ในระยะที่รับสัญญาณได้ ให้เริ่มต้นใหม่เครื่องพิมพ์และเราเตอร์ของคุณ และใส่รายละเอียดเครือข่ายของคุณอีกครั้งหากจำเป็น

ฉันสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP โดยไม่ต้องใช้แผ่นซีดีการติดตั้งได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP โดยไม่ต้องใช้แผ่นซีดีการติดตั้ง โดยดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของ HP