บทนำ
การติดตั้งเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP อาจดูเหมือนยุ่งยากในตอนแรก แต่ด้วยการแนะนำที่ถูกต้อง กระบวนการจะเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะมีเครื่องพิมพ์ใหม่หรือจำเป็นต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่กับเครือข่ายใหม่ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณได้อย่างราบรื่น เราจะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเตรียมการสำหรับการติดตั้ง การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับเครือข่าย การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็น และการแก้ไขปัญหาทั่วไป มาดำดิ่งกันและทำให้เครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณใช้งานได้!
การเตรียมการสำหรับการติดตั้ง
ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการติดตั้ง ให้ตรวจสอบว่าคุณมีทุกอย่างที่คุณต้องการ เริ่มต้นด้วยการเปิดกล่องเครื่องพิมพ์และนำวัสดุบรรจุภัณฑ์ออกทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:
- เครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร
- คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
- คู่มือและแผ่นซีดีการติดตั้งที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ (ถ้ามี)
จากนั้น เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์และเปิดเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์อยู่ในระยะที่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ คุณอาจต้องการให้ชื่อเครือข่าย Wi-Fi (SSID) และรหัสผ่านของคุณพร้อม เมื่อเตรียมการเหล่านี้เสร็จสิ้น คุณพร้อมที่จะเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณแล้ว
การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณ
เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดเครื่องและพร้อมใช้งาน ขั้นตอนต่อไปคือการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ซึ่งมีการอธิบายด้านล่าง:
การใช้แอป HP Smart
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป HP Smart จากเว็บไซต์ HP อย่างเป็นทางการหรือจากร้านแอปของอุปกรณ์ของคุณ
- เปิดแอปและเลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ แอปจะตรวจพบเครือข่ายของคุณและให้ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ
การใช้ WPS (Wi-Fi Protected Setup)
- ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณรองรับ WPS
- กดปุ่ม WPS บนเราเตอร์ของคุณ
- ภายในสองนาที กดปุ่ม WPS บนเครื่องพิมพ์ของคุณ เครื่องพิมพ์ควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติ
การป้อนรายละเอียดเครือข่ายด้วยตนเอง
- ใช้แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์เพื่อไปยังเมนูการตั้งค่าเครือข่ายหรือการตั้งค่าไร้สาย
- เลือกตัวเลือกเพื่อป้อนชื่อเครือข่ายและรหัสผ่านด้วยตนเอง
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อป้อนรายละเอียดเครือข่ายและเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ
เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็น
การติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP คุณต้องมีซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่ถูกต้องติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ ด้านล่างเป็นขั้นตอนในการบรรลุนี้:
การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ HP เวอร์ชันล่าสุด
- ไปที่เว็บไซต์ HP อย่างเป็นทางการและไปที่ส่วน ‘สนับสนุน’
- ป้อนหมายเลขรุ่นของเครื่องพิมพ์และเลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสม
- ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่อัปเดตล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
การใช้ HP Easy Start
- ดาวน์โหลด HP Easy Start จากเว็บไซต์ HP
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- HP Easy Start จะตรวจหาเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติและแนะนำคุณผ่านกระบวนการติดตั้ง
การติดตั้งโดยไม่ใช้แผ่น CD/DVD
- หากคุณไม่มีแผ่นติดตั้ง ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ HP
- เปิดซอฟต์แวร์แพคเกจที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์
เมื่อการติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น คุณก็พร้อมที่จะตั้งค่าเครื่องพิมพ์บนระบบปฏิบัติการของคุณ
การตั้งค่าบนระบบปฏิบัติการต่างๆ
เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็นเสร็จสิ้น คุณจะต้องกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณบนระบบปฏิบัติการ ต่อไปนี้คือขั้นตอนสำหรับทั้ง Windows และ macOS:
ขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10/11
- เปิด ‘การตั้งค่า’ และเลือก ‘อุปกรณ์’
- คลิกที่ ‘เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์’ และเลือก ‘เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์’
- Windows จะค้นหาเครื่องพิมพ์ที่สามารถใช้งานได้ เลือกเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณจากรายการและทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง
คู่มือติดตั้ง macOS
- เปิด ‘การกำหนดค่าระบบ’ และเลือก ‘เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์’
- คลิกที่ปุ่ม ‘+’ เพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์
- เลือกเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณจากรายการและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง
เมื่อเครื่องพิมพ์ถูกตั้งค่าในระบบปฏิบัติการแล้ว คุณสามารถเริ่มพิมพ์ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาใด ๆ ส่วนต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไป
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
แม้ว่าจะมีการเตรียมการอย่างรอบคอบ แต่คุณอาจพบปัญหาระหว่างการติดตั้งหรือการใช้งานเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาทั่วไป:
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์และเราเตอร์ของคุณอยู่ในระยะที่สามารถเชื่อมต่อกันได้และไม่มีสิ่งกีดขวางทางกายภาพ
- รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และเราเตอร์ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้เพื่อตัดปัญหาเครือข่ายออกไป
เครื่องพิมพ์ไม่พบโดยคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่าย
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกันกับเครื่องพิมพ์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์และซอฟต์แวร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ล่าสุดที่ติดตั้งจากเว็บไซต์ HP
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์อีกครั้งหากคุณพบปัญหาที่เกิดขึ้นต่อเนื่อง
- ปิดการทำงานของไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสชั่วคราวเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ด้วยการติดตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่พบในระหว่างกระบวนการติดตั้งได้
สรุป
การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP อาจดูซับซ้อน แต่ด้วยคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ คุณสามารถทำกระบวนการได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่การเตรียมการติดตั้งจนถึงการแก้ไขปัญหาที่พบเป็นประจำ ทุกขั้นตอนถูกครอบคลุมเพื่อให้คุณมั่นใจว่าจะสามารถตั้งค่าการใช้งานได้อย่างสำเร็จ เพลิดเพลินกับความสะดวกสบายและประสิทธิภาพของเครื่องพิมพ์ไร้สาย HP ของคุณโดยไม่มีความกังวลใดๆ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP ได้อย่างไร?
ในการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP ให้ปิดเครื่องพิมพ์ ดึงปลั๊กสายไฟออก และรออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กสายไฟกลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่องพิมพ์
ฉันควรทำอย่างไรหากเครื่องพิมพ์ HP ของฉันไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำงานอย่างถูกต้องและเครื่องพิมพ์อยู่ในระยะที่รับสัญญาณได้ ให้เริ่มต้นใหม่เครื่องพิมพ์และเราเตอร์ของคุณ และใส่รายละเอียดเครือข่ายของคุณอีกครั้งหากจำเป็น
ฉันสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP โดยไม่ต้องใช้แผ่นซีดีการติดตั้งได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ไร้สายของ HP โดยไม่ต้องใช้แผ่นซีดีการติดตั้ง โดยดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของ HP