ทำไมถึงไม่ได้รับข้อความบนแอนดรอยด์ของฉัน?

การแนะนำ

การส่งข้อความทางโทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Android หลายคนบางครั้งอาจพบปัญหาในการรับข้อความได้ ซึ่งอาจทำให้รู้สึกผิดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์สำหรับการอัพเดทและข้อมูลที่สำคัญ ถ้าคุณสงสัยว่า ‘ทำไมถึงรับข้อความใน Android ไม่ได้?’ ไม่ใช่คุณคนเดียวที่สงสัย สิ่งนี้ ในคำแนะนำนี้เราจะสำรวจสาเหตุที่พบบ่อยในปัญหานี้และให้ความขั้นตอนที่ปฏิบัติได้เพื่อแก้ไขปัญหา

สาเหตุที่พบบ่อยในการไม่สามารถรับข้อความบน Android

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้อุปกรณ์ Android ของคุณไม่สามารถรับข้อความได้:

1. ปัญหาเครือข่าย: สัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณเครือข่ายเป็นเหตุผลหลักที่ไม่สามารถรับข้อความได้
2. กล่องข้อความเต็ม: ถ้าเก็บข้อความของคุณเต็ม ข้อความใหม่จะไม่ถูกส่งมา
3. หมายเลขศูนย์ข้อความ (SMSC) ผิด: การตั้งค่า SMSC เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการส่งข้อความ หมายเลขที่ผิดอาจบล็อกข้อความที่เข้ามา
4. หมายเลขถูกบล็อก: การบล็อกหมายเลขโดยไม่ตั้งใจอาจทำให้ข้อความของผู้ติดต่อผ่านมาไม่ได้
5. ซอฟต์แวร์บั๊ก: ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจมีบั๊กที่รบกวนระบบการส่งข้อความ
6. แอพของบุคคลที่สามรบกวน: บางแอพอาจรบกวนความสามารถของโทรศัพท์ในการรับข้อความ
7. ปัญหาเกี่ยวกับ SIM Card: SIM Card ที่เสียหายหรือใส่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาในการส่งข้อความ

ต่อไปเราจะตรวจสอบการวินิจฉัยปัญหาเพื่อเข้าใจสาเหตุให้ชัดเจนขึ้น

การวินิจฉัยปัญหา

การวินิจฉัยปัญหาจะสร้างขั้นตอนสำหรับการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ นี่คือวิธีที่คุณสามารถเริ่ม:

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร สัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณอาจทำให้ข้อความไม่ถึงเครื่องของคุณ ย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณที่ดีกว่าและลองอีกครั้ง

ยืนยันการตั้งค่าแอพข้อความ

ตรวจสอบการตั้งค่าแอพข้อความของคุณ ตรวจสอบว่าได้เปิดการแจ้งเตือนและไม่มีหมายเลขถูกบล็อก และตรวจสอบว่าได้ตั้งแอพข้อความเริ่มต้นถูกต้อง

รีสตาร์ทโทรศัพท์

บางครั้งการรีสตาร์ทง่ายๆสามารถแก้ไขปัญหาหลายอย่างได้ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและแก้ไขบั๊กซอฟต์แวร์เล็กน้อย

โดยการวินิจฉัยพื้นที่เหล่านี้คุณจะสามารถระบุปัญหาทั่วไปและเปิดทางไปยังการแก้ไขเฉพาะ

การแก้ไขและวิธีแก้ไข

เมื่อคุณวินิจฉัยสาเหตุที่เป็นไปได้แล้วสามารถเริ่มใช้วิธีแก้ไขและการแก้ปัญหา เริ่มต้นด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

อัพเดทซอฟต์แวร์และแอพ

1. อัพเดทระบบ: ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบการอัพเดทซอฟต์แวร์ที่อาจมี การรักษาระบบให้ทันสมัยจะช่วยแก้ไขบั๊กและปัญหาที่เกิดขึ้น
2. อัพเดทแอพ: อัพเดทแอพส่งข้อความของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แอพที่ล้าสมัยอาจมีบั๊กที่ได้รับการแก้ไขในเวอร์ชันใหม่

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

บางครั้งการสะสมข้อมูลในแอพส่งข้อความอาจทำให้เกิดปัญหา ล้างแคชและข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ:

1. ไปที่ การตั้งค่า > แอพ > แอพส่งข้อความของคุณ
2. แตะที่ พื้นที่เก็บข้อมูล
3. เลือก ล้างแคช และ ล้างข้อมูล

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > ตัวเลือกรีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
2. ยืนยันการกระทำ
3. เชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง

ตรวจสอบการตั้งค่า SMSC

Short Message Service Center (SMSC) มีความสำคัญต่อการส่งข้อความ ตรวจสอบหมายเลข SMSC ของคุณว่าถูกต้อง:

1. เปิดแอพส่งข้อความและแตะแถบเมนูจุดสามจุด
2. ไปที่ การตั้งค่า > ขั้นสูง > SMSC
3. ตรวจสอบหมายเลขที่ถูกต้อง ปกติหมายเลขจะให้โดยผู้ให้บริการ

ด้วยการตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คุณไม่สามารถรับข้อความได้

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง

หากวิธีการพื้นฐานไม่ได้ผล พิจารณาวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงต่อไปนี้:

การทดสอบในโหมดปลอดภัย

บูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดปลอดภัยเพื่อตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่:

1. กดปุ่มพาวเวอร์ค้างไว้
2. แตะและกด ปิดเครื่อง จนกระทั่ง โหมดปลอดภัย ปรากฏขึ้น
3. ทดสอบการรับข้อความในโหมดปลอดภัย หากสำเร็จ แอพของบุคคลที่สามอาจเป็นต้นเหตุ

การรีเซ็ตโรงงาน

เป็นทางเลือกสุดท้าย รีเซ็ตโรงงานเพื่อคืนค่าอุปกรณ์ของคุณให้เป็นสภาพเริ่มต้น:

1. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกรีเซ็ต > ลบข้อมูลทั้งหมด
2. สำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการ
3. ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อไหร่ควรหาความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หากคุณลองทุกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแล้วแต่ยังไม่สามารถรับข้อความได้ ถึงเวลาที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากมืออาชีพ เข้าไปที่ร้านของผู้ให้บริการของคุณหรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้า พวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นจากฝั่งของพวกเขาและให้คำแนะนำเพิ่มเติมได้ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ พิจารณาไปที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต

บทสรุป

การรับข้อความบนโทรศัพท์ Android ของคุณมีความสำคัญต่อการติดต่อกับผู้อื่น การเข้าใจว่าเหตุใดคุณอาจไม่สามารถรับข้อความและใช้วิธีแก้ไขที่แนะนำสามารถแก้ไขปัญหาได้ ไม่ต้องลังเลที่จะหาความช่วยเหลือจากมืออาชีพหากจำเป็น

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมโทรศัพท์ Android ของฉันถึงรับข้อความบางข้อความเท่านั้น?

อาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี การตั้งค่าแอปข้อความ หรือการแทรกแซงของแอปของบุคคลที่สาม ตรวจสอบและแก้ไขตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

จะรีเซ็ตการตั้งค่าข้อความบน Android ได้อย่างไร?

คุณสามารถรีเซ็ตแอปข้อความของคุณโดยการล้างแคชและข้อมูลหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหาการส่งข้อความของฉันได้หรือไม่?

ใช่ การอัปเดตระบบ Android และแอปข้อความสามารถแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพได้